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学生反映情况 “九口校长”有问必答

2023年11月24日 18:44:23

     近日,江西景德镇陶瓷大学在网上火了。有网友注意到,在某社交软件的高校评分平台上,江西景德镇陶瓷大学的评分高达9.3分(满分10分),这个分数超过了很多国内知名高校。

    有该校校友在评分时评论称:“你给明星发信息他不一定回,但你给‘九口校长’发信息他铁定回。”不少打分网友也表示,江西景德镇陶瓷大学校长吕品昌是他们打出高分的主要原因。

    北京青年报记者了解到,吕品昌因为名字中含有多个汉字“口”,被学生们昵称为“九口校长”。有该校学生表示,学校的不少同学都添加了吕品昌的微信,对于学生反映的情况,校长几乎有问必答,并第一时间解决学生提出的问题,这一做法获得了不少学生的认可。

    该校学生李成(化名)告诉北青报记者,2022年年末时他看到有学生在网上发布了吕品昌的电话号码,还有学生称通过手机号可以加上校长的微信。“当时有同学说,在学校食堂里看到了校长,校长顾不上吃饭,忙着给学生回信息。于是我就抱着试试看的想法,申请了校长的微信好友。”李成说,第二天一早,他发现校长通过了他的微信好友申请。

    另一名江西景德镇陶瓷大学毕业生向北青报记者表示,她在今年6月从学校毕业,“我之前发现学校有一处厕所堵了,想起身边有同学遇到类似的事曾给校长发微信,后来问题就解决了。我就想着也去加一下校长,很快校长就通过了我的微信,我把位置、照片发给校长后,没多久就看到有维修工人进到厕所里,把厕所疏通了。”

    此外,还有该校学生表示,吕品昌会通过多种方式支持学生的艺术创造。一名学生告诉北青报记者,学校经常会组织学生市集活动,让学生有机会出售创作的艺术作品。两天前,他在学校摆摊出售自己烧制的陶瓷作品,包括瓷盘、、印泥盒、冰箱贴等,售价在68元至468元不等,“过了3个小时吧,我一直没开张”,该同学说可能和自己的作品售价较高有关。后来吕品昌来到市集,拿起了他的作品看了看,并咨询了价格,最后购买了一个印泥盒。“当时真的很是开心,不管是谁买了我的作品,都是对我的肯定,更何况是学校的校长。吕校长也是很知名的艺术家,他愿意买我的作品,也是对我专业技能、艺术审美的极大肯定。”

    对话

    “九口校长”吕品昌:不想用长辈口吻去和学生说话

    北青报:你是从什么时候开始添加、回复学生的微信的?

    吕品昌:2022年下半年的时候,因为疫情影响,不少学生遇到了一些困难。有一天我正在外学习,忽然很多学生给我发短信反映问题,我看到后就通过手机号添加了不少学生的微信,听他们反映的情况,然后联系学校的相关部门去予以解决。

    就这样,很多学生有了我的微信,添加我微信的学生也越来越多。

    北青报:有哪些问题是通过这种方式解决的?

    吕品昌:比如有学生会反映说某处厕所堵了或者某处厕所条件比较差,我收到信息后就会安排相关部门去整改。还有的学生会反映说某处走廊的灯光有问题,我就安排人去处理解决。最近这几天,还会有学生联系我询问什么时候放假。

    我也会时不时看看学生们的朋友圈,有些时候,学生不会主动向我反映问题,可能是怕会打扰我。但他会在朋友圈里吐槽我们工作的不足,我看到后也会安排相关部门去及时处理。

    前段时间,有学生给我发微信说,学校对奖学金的评审方法其感到不满意。学生说,奖学金评定时会考虑学生参与讲座的情况,而纳入考核的讲座不多,也需要预约,预约名额常常在很短的时间里就被人抢光了。而很多抢到名额的学生并没有认真听讲座,可能会早退或者在听讲座时看手机,并没有起到学习的效果。

    我觉得学生提的意见很好,就要求相关部门一起制定新的规定,我们增加了讲座的数量,给想听讲座的同学更多的选择,培养起学生们的学术氛围,不让听讲座成为学生们获取奖学金的一个障碍。

    北青报:学生不会提一些非常苛刻的要求吗?

    吕品昌:学生们不会提很过分的要求。在我看来,作为校长就是要以学生为中心来开展工作,要解决学生遇到的问题,这就是我的职责所在。

    我觉得学生遇到了困难,学校就应该去予以解决,让学生能在学校无忧无虑地学习。这个工作并不难做,只是需要端正我们的服务态度,这样就能让学生满意。

    北青报:有很多学生提到,你会回复学生发来的每一条信息,你的工作也很忙,如何协调这些时间呢?

    吕品昌:其实我也不是每一名同学的微信都会通过,但如果我看到学生在申请好友时提到想要反映问题,我就一定会通过。学生反映的问题我也都会一一回复。

    有一次收到学生的问题后,我安排人去处理,过了一两天处理好了,此时我找不到当初是谁来反映的问题。我就运用微信搜索聊天记录的功能,查找当时的关键词,找到反映的人,给他做出答复。

    我确实没办法添加每一名学生,毕竟学校有几万名学生呢。但对于有需要的,或者有特殊情况的学生,我会尽全力去帮助他们。

    北青报:很多学生表示,你回复信息时会用表情包,说话也很亲切,你对此是怎么考虑的?

    吕品昌:我希望通过聊天,能够和年轻人走得近一些,毕竟他们都是我孩子辈的人。我不想用长辈的口吻去和他们说话,不想当一个指导者,我想要用孩子们能够接受的语言来交流。

    现在有些学生毕业了,逢年过节也会给我发个微信,给我送祝福。

    北青报:最近你在网络上火了,学校的评分也高达9.3分,超过了很多高校,你会感到欣慰吗?

    吕品昌:很多学生给我发来消息,说我上热搜了,学校的评分我也看到了。我觉得很欣慰。这里也是我的母校,我希望充满感恩之情,回到母校,报效母校。

    北青报:还有学生提到,你会去购买他们创作的作品,你这样做是怎样考虑的呢?

    吕品昌:我很鼓励学生参与创意集市之类的活动,一方面可以锻炼他们的创意,另一方面也可以让一些有需要的学生获得些收入,以便更好地参与学习活动。

    我愿意到他们的摊位上去鼓励他们。他们的一些作品也让我感觉爱不释手,因此我看到好的作品就会买下来,因为那确实是我发自内心喜欢的东西。   文/本报记者  屈畅  实习生  苗洢宁  统筹/蒋朔

来源:北京青年报
责任编辑:梁海波
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